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科主任职业化管理高级研修班

科主任职业化管理高级研修班

         -------专科经营助理特训班

  随着医院全面深化医疗改革的不断深入,在经济发展速度放缓的新常态下,医疗卫生投入的强劲态势将逐渐走向平稳,医院发展遇到了比以往更多的瓶颈,如“基本药品零差价制度、集中招标制度的推行”;“医保基金支付结算制度改革”;“大型公立医院主要诊疗方向由常见病、多发病诊疗转为急危重症和疑难病症诊疗”;“临床路径的推行、分级诊疗转诊制度的改革”;“医务人员价值得不到体现”等。面对这些困难,所有临床科室都亟待转型为质量效益型精细化的运营模式,以创新驱动改革和发展。

  为提高医疗品质、提升管理水平、打造医院核心竞争力,需要培养专职科室管理者,使其不仅理解政策导向,同时还具备经济、市场、绩效、品管、财务、人事等综合素质和管理知识。经过实践,使其具有丰富医院管理理论和知识、掌握先进管理工具和方法、具有较强管理实践能力的实务型、创新性、职业化医院管理人才即专科经营助理。

  专科经营助理的目的在于提高医院生产率,提高科室效率。医院要完成总体目标需要把总体目标分解到各个科室中,各个科室的目标完成了,医院的目标也就完成了,科室助理就是帮助科室完成其目标,并帮助科室主任处理一些非医疗工作,让一线同志专注精力做好临床工作,提高医疗质量,提高服务。

鉴于此,北医纵横-医院管理中心,联合台湾资深医疗管理团队结合大陆医院管理现状和体制推出《医院职业化管理人高级研修班》。该课程旨在重塑医院科室管理体系,全面提升医院专科的建设能力。

【培训对象】

 医院科室正、副主任,

 医院后备科室骨干人员。

【授课师资】

  医院管理培训评估中,满意率达百分之九十以上的专业教授;

  具有10年以上医疗管理背景的职业专家;

【课程特色】

      立足现状,突出实用性

  注重创新,打造执行力

【教学方式】

  针对在职医院科室管理人员,以应用教学、案例教学、互动教学和情景演练相结合。

【课程设置】

1.《专科经营助理的角色定位与功能》

  医院科室若想在医疗专业与经营管理上能均衡发展,就需培养一批训练有素的医院专业管理人,作为临床科室主任幕僚,为科室策划经营管理方案,由科室主任决策。如此,科室主任既不需花费太多时间在行政业务,又能依据管理幕僚设计的方案,迅速做出正确的决策。

  课程大纲:大陆医院管理的现状与困境   设置专科经营助理的目的与功能

       专科助理的角色与培训方式   专科经营助理的组织架构与归属

2.《医院人力资源管理》

  本课程以医院人力资源管理基本知识和前沿理论为基础,注重体系的完整、实际操作和案例分析,使培训对象掌握医院人力资源管理面临的挑战、发展趋势和应对策略,能够系统掌握人力资源管理的基本体系、主要管理方法与工具。

  课程大纲:人力资源管理的意义与目的  工作流程与组织再造

       工作分析与工作设计         岗位说明书编写

       岗位设置与评点               人力资源系统功能与运用

3.《 医院服务与作业流程再造》

  随着社会的进步,人们生活步调日趋繁忙,因此任何行业都在需求提供顾客最有效率的服务。医院是面对人群的服务行业,也是用人比率极高的机构,如何简化作业,以增加效率并降低成本是医院不得不关注的事。本课程提供人员如何思考、分析并创新医院各项服务与行政流程,协助医院增进服务、增加效率、降低成本,以提高医院竞争力。

  课程大纲:流程再造与工作研究         流程再造的工具     

        医院流程再造方法与实践             流程管理步骤

       临床路径在医院管理上之应用       实例介绍

4.《科室成本管理与经营分析》

  财务是医院永续经营的根本,如何完善管理医院财务、控制医院成本,是医院各级主管及管理人不可忽视的课题。本课程系探讨医疗财务理论与相关实务之发展趋势,介绍的重点包括医疗财务会计、管理会计及经营分析地等三个层面,奠定人员财务成本分析与管理能力,卑能正确且适时地运用于医院经营管理之中,以提升整体经营绩效。

  课程大纲:医院成本会计制度的建构与应用  常用的财务报表种类与用途

       医院财务报表的分析与应用       单项成本建立与分析

       医院责任中心的建设与应用        作业基础成本制度在医院之应用

       如何建设有效的预算管理制度       医院经营分析

5.《医院绩效管理》

  绩效评估是组织管理中重要的一环,借着有系统的绩效评估制度,可以提升组织的效率,进而增强生产力。本课程将详尽介绍医院的绩效评估制度及设计原则;除让学员了解各医疗院所的实务经验外,教导学员如何设计与评估绩效制度

  课程大纲:绩效管理的目的与范畴    工作绩效与经营绩效的目的与功能

          绩效管理的方法与运用    绩效实例讨论

6.《医疗品质与品管圈》

  医疗服务内容在过去以医疗专业主导的时代,是不容存疑,也无法任人置喙的。随着社会经济、知识的发展,社会大众对医疗服务的期望,除了可近性要求,合理费用外,更要求医疗服务质量保障。本课程藉由医疗质量概念之探讨、质量指针测量之介绍,及实际进行质量改善项目的方式,培养学员日后进行医疗质量监测及持续改善管理能力。

  课程大纲:医疗品质管理理论与目的    医疗品质指标项目与应用

          医师职权的设定及考核       医疗品质监测

          医疗质量管理工具之介绍    如何落实医疗品质管理-医品圈

7.《医院物资管理》

  医院运营过程中,除须增加服务量以加大医院影响力,创造更多收入外,更应注重成本的管理。医院物资为医疗活动中,各项物资及设备,为医院变动成本及固定成本主要发生来源。因此,如何管理医院物资,为医院管理环节中不可或缺的。

  课程大纲医院物资分类          各类物资管理方法

                    各类物资库存管理方法  各类物资采购、拨补管理方法      

                    物资管理信息化建设方案

【课程费用】5600元/人(讲义资料费、茶点费、午餐费;住宿、交通费和晚餐费自理)北医EMBA学员单位:5000元/人。团报:每满5人增加1人免费听课

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北医院长班第九期招生简章.doc
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北医服务项目2017.pdf
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医院管理高级研修班报名表.docx
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北医2016医院管理课程内训课程.doc
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