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中层执行力培训

实战技能篇:培养核心团队、推动医院发展


1. 《科室创新经营与学科管理变革》培训对象:中高层干部

  随着医院规模的不断扩大和对医院管理水平的要求提高,科室经营管理的重要性越发凸显。科室是医院的基本业务单元,科室管理是医院管理的基础。突破现有医疗卫生体制,科室以病人为中心的创新经营理念和学科管理模式的变革能够成功地实现医院的转型发展。

  课程大纲:医院目前面临的困境       医院未来的发展趋势

       科室发展战略规划         医院学科品牌建设

       科室管理者角色定位       科室精益管理的实施


2. 《如何做一个优秀护士长》培训对象:护士长及护理骨干

  护理工作是医院工作的重要组成部分,护理质量的高低是衡量医院管理水平的重要标志。为此,我们认为护士长在整个医院管理中起到关键的协调作用,护士长的管理能力和团队服务能力直接影响到医疗活动能否顺利进行和患者的满意度,是医院可持续发展的前提和保障。

  课程大纲:护理管理定位与医院发展   护士长职业定位与应具备的基本素质

                        护理管理与护理文化建设   护理沟通与护理领导艺术

         护理质量与风险管理         护理人员职业生涯设计


3. 《现代医院营销》培训对象:中高层干部

  市场经济环境下,营销管理是医院管理的一项重要内容。如何运用各种营销活动进行一体化整合营销,将医院的内在理念和外在形象全面有序地推广到公众中,有效提高医院的知名度及美誉度。

  课程大纲:医院营销的现状与方向          医院品牌营销

                 医院经营策略与创新             医院服务营销

                 医院品牌与满意度问题          医院市场开发策略


5. 《高效团队建设与执行力提升》培训对象:中高层干部

  执行力是一个中层干部必须具备的能力,也是医院得以快速发展的重要一环;强有力的执行力,除了强烈的意愿、能落地的制度,还必须有中层干部对人、财、物的管理能力作为基础。而沟通能力又是上下协调一致之关键,是执行到位的保障。本课程:将让中层干部认识到管理的重要性、沟通的必要性,让其清晰定位在医院管理中的位置,明白自己的角色,全面提升其执行能力。

  课程大纲:医院为什么经营管理            管理与领导的联系及区别

                        沟通主要功能和元素            角色与能力的自我检视

                        管理沟通的主要障碍            提高执行力的三个要素


4. 《医院人力源管理》培训对象:中高层干部

  本课程以医院人力资源管理基本知识和前沿理论为基础,注重体系的完整、实际操作和案例分析,使培训对象掌握医院人力资源管理面临的挑战、发展趋势和应对策略,能够系统掌握人力资源管理的基本体系、主要管理方法与工具,具备对人力资源进行有效开发、合理配置、绩效评估、薪酬分配、综合激励、培训发展的能力。

  课程大纲:人力资源管理的战略地位        医院人力资源管理系统

       人力资源之岗位说明书          医院组织结构规划

       员工培训与发展规划            人力资源之绩效考评


5. 《品牌打造与整合营销传播》培训对象:中高层干部

  品牌不仅是企业产品的标识、窗口,更多地是营销价值资讯的载体。一个完整的品牌不仅仅是一个名称,它含有丰富的信息,包括产品层面的、文化层面的、服务层面的、视觉层面的等等。只有将这些信息最大化地充分整合起来,利用起来,品牌的价值和形象才能得到完整的诠释。

  课程大纲:消费者的决策与行为            医院品牌宣传策略

                        医疗服务市场机会分析          塑造医院品牌要素

       全人医疗满意管理              整合营销传播的八项指导原则



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北医2016医院管理课程内训课程.doc
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